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常见问题解答FAQ
1.
CHINA-SIP系统可以支持何种协议的终端？
2.
CHINA-SIP的来话处理能力？
3.
现在所使用的E1 PRI Trunk
Gateway 有哪些品牌及型号？建议使用哪一种来提供服务较稳定？
4.
可建立多少个Group？多少个Billing Rate Table？
5.
可以提供对何种用户的支持？
6.
是否可建立Intranet (私有网络)及
Internet (网际网络)互相拨打之功能？
7.
当网络使用防火墙时，应开放什么端口？
8.
通信服务器设备的硬件平台？
9.
关于操作系统？
10.
CHINA-SIP软交换系统与传统电路交换系统并存时，是否要改变原有的拨号计划？
11.
CHINA-SIP及ECS性能的最大区别？
12.
操作、维护系统是否友好？
13.
CHINA-SIP是否只销售软交换系统（软件）？
14.
CHINA-SIP产品可以提供什么样的语音质量？
15.
CHINA-SIP软交换系统是否支持与其它软交换系统互通？
16.
在公网登陆的IP电话能否与公司内部局域网的电话通话？
17.
公司在外移动办公的Softphone与公司内部的电话是否能双向拨打？
18.
你们的系统是否支持预付费用户，发行预付费卡？
19.
你们的系统能对预付费用户进行计费管理吗？
20.
能否在网上查询帐户？
21.
一台CHINA-SIP的容量是多少，如何扩容？
22.
企业原有的PBX设备能否接入软交换系统？
23.
如果企业已经建设了数据网络，新增这套软交换系统是否需要再另外构建语音网络？
24.
能否在你们的软交换系统上再次开发呼叫中心等应用？
1. CHINA-SIP系统可以支持何种协议的终端？
CHINA-SIP系统可以支持SIP/MGCP/H323三种的终端互打。
2. CHINA-SIP的来话处理能力？
CHINA-SIP采用先进的软交换技术，在单一Intel PIII 850M的服务器上，可达到150,000 BHCA以上的来话处理能力，采用更高性能的硬件平台可提供更高的处理能力。并可通过堆栈的方式满足用户对于容量的更高需求。
3. 现在所使用的E1 PRI Trunk Gateway
有哪些品牌及型号？建议使用哪一种来提供服务较稳定？
Audiocodes，Cisco 5300，Altigen，C&C08 RPI trunk
都已测试通过。因为PRI是国际标准，所以只要是正常标准的E1/PRI接口，应该都没有问题。建议使用AudioCodes
E1/PRI Gateway。
4. 可建立多少个Group？多少个Billing Rate Table？
可以根据用户的要求建立Group，每个Group可有其自己的Dialing plan，Route
table，Billing rate table。
5. 可以提供对何种用户的支持？
普通用户、预付费用户、预付卡用户。
6. 是否可建立Intranet (私有网络)及 Internet
(网际网络)互相拨打之功能？
通过采用VoIP PROXY可以解决NAT穿透问题，实现内外网之间的互通。
7. 当网络使用防火墙时，应开放什么端口？
-
UDP
2427 MGCP
-
UDP
2002
-
UDP
4990
-
UDP
5010 5016 5022 5028
8. 通信服务器设备的硬件平台？
刀片服务器（Blade Server）
9. 关于操作系统？
CHINA-SIP及Proxy运行在Linux环境下；其他如OMT、Billing Server等设备运行在Windows
XP、2000平台上。
10. CHINA-SIP软交换系统与传统电路交换系统并存时，是否要改变原有的拨号计划？
不需要。
11. EIG及EIA性能的最大区别？
EIG和EIX面向运营商市场，具有大容量和非常高的系统稳定性，而EIA则为企业用户度身定做了很多特殊的功能。
12. 操作、维护系统是否友好？
是的，我们的操作、维护系统是基于图形界面的，非常容易掌握。
13. CHINA-SIP是否只销售软交换系统（软件）？
CHINA-SIP不仅提供软交换系统软硬件，而且可以为您提供一整套完整的VoIP解决方案。
14. CHINA-SIP产品可以提供什么样的语音质量？
语音质量取决于IP网络的带宽和稳定性。如果能够保证每条话路拥有16K左右的带宽，通话质量就可以与传统电话相媲美。
15. CHINA-SIP软交换系统是否支持与其它软交换系统互通？
可以，CHINA-SIP软交换系统可以和其它使用标准VoIP协议的软交换系统互联互通。
16. 在公网登陆的IP电话能否与公司内部局域网的电话通话？
能，通过VoIP代理服务器可以解决客户端内外网址的穿透问题。
17. 公司在外移动办公的Softphone与公司内部的电话是否能双向拨打？
能，只要能够接入到IP网络并注册到通信服务器上，即可以实现内部电话的功能。
18. 你们的系统是否支持预付费用户，发行预付费卡？
我们的系统能够支持预付费用户、预付卡用户，通过卡中心服务器可批量生成预付费卡和充值卡。
19. 你们的系统能对预付费用户进行计费管理吗？
可以，在计费服务器上可实现预付费扣款、发话认证功能及对卡的管理功能。
20. 能否在网上查询帐户？
能，通过Web服务器可实现在线充值、帐户余额查询等操作。
21. 一台CHINA-SIP的容量是多少，如何扩容？
我们EIG5000的单机容量为2万个用户，可通过堆叠的方式很方便地完成扩容。
22. 企业原有的PBX设备能否接入软交换系统？
能，可使用中继网关连接。
23.
如果企业已经建设了数据网络，新增这套软交换系统是否需要再另外构建语音网络？
不需要。我们将语音电话系统叠加在企业内部网络上，实现了语音网与数据网的完美融合，可降低系统的安装、管理、监控和维护成本。
24.能否在你们的软交换系统上再次开发呼叫中心等应用？
能，我们可以提供开放的API接口，实现与第三方应用系统的互联。
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